عن سلال

كل واحد منا جرّب هذا الشعور.

تفتح موقعًا عالميًا، تجد المنتج الذي كنت تبحث عنه من زمان، تضيفه إلى السلة، تشعر بالحماس... وفي اللحظة الأخيرة تظهر لك جملة واحدة تكسر كل هذا الحماس: "هذا المنتج غير متوفر للشحن إلى بلدك."

العراق، رغم كل ما فيه من أحلام وطموح، بقي لسنوات طويلة بعيدًا عن خارطة التجارة العالمية. أمازون لا يشحن إلينا. المتاجر العالمية لا تعرف عنا. والبطاقات المصرفية العراقية تُرفض في أغلب المواقع. فاضطر كثيرون إلى اللجوء لوسطاء غير موثوقين، يدفعون مبالغ مضاعفة، وينتظرون أسابيع دون أي ضمان أن المنتج سيصل أساسًا، أو أن المبلغ الذي دفعوه آمن.

من هذا الشعور بالإحباط، وُلدت سلال.

لم نُرد أن يبقى العراقي يشعر أنه آخر من يعرف، أو آخر من يحصل. أردنا أن نبني الجسر الذي كان ناقصًا: فريق في العراق، يفهم السوق المحلي، ويثق به الناس، يقف بينك وبين أي متجر في العالم — الولايات المتحدة، الإمارات، أوروبا، تركيا، الصين — ويتولى كل التفاصيل المعقدة بالنيابة عنك: الشراء، الشحن، التخليص الجمركي، والتوصيل حتى باب بيتك.

نحن لا نبيعك مجرد منتج. نبيعك الثقة بأن طلبك في أيدٍ أمينة. نراجع كل عملية دفع بأنفسنا قبل أن نشتري المنتج. نتابع شحنتك خطوة بخطوة. وإذا حدث خطأ ليس بيدك، نتحمله نحن، لا أنت.

اليوم، عندما تفتح سلال، أنت لا تتصفح موقعًا فقط. أنت تفتح بابًا كان مغلقًا لسنوات.